Dein Support-Team,
sofort schlauer.
Kurt durchsucht eure Wissensdatenbank, Tickets und Handbücher – und gibt eurem Team in Sekunden die richtige Antwort.
"Kurt weiß Bescheid."
Support-Mitarbeiter verschwenden Zeit mit Suchen
Eure Wissensdatenbank ist voll. Aber trotzdem suchen Mitarbeiter ewig nach der richtigen Antwort – in Artikeln, alten Tickets, PDFs. Kunden warten. Frustration steigt.
Kurt findet die Antwort. Sofort.
HeyKurt verbindet sich mit eurem Helpdesk, lernt aus gelösten Tickets und gibt Mitarbeitern in Sekunden die richtige Antwort – mit Quellenangabe.
Alles, was euer Support-Team braucht
Freshdesk-Integration
Verbindet sich in Minuten. Synchronisiert Artikel, Tickets und Handbücher automatisch.
Intelligente Ticket-Analyse
Kurt extrahiert Problem und Lösung aus Tickets – nicht nur Rohtext, sondern echtes Wissen.
Antworten mit Quellen
Jede Antwort zeigt die Originalquelle. Ein Klick führt direkt zum Freshdesk-Artikel.
Team-Statistiken
Seht, welche Fragen häufig kommen und wie euer Team Kurt nutzt.
Wissenslücken erkennen
Kurt zeigt euch, welche Fragen nicht beantwortet werden konnten – so wisst ihr genau, wo eure Dokumentation Lücken hat.
Gehostet in Deutschland
Eure Daten bleiben in der EU. DSGVO-konform. Keine US-Cloud.
Mehrsprachig
Kurt versteht Deutsch und Englisch – und findet Antworten in beiden Sprachen.
Chat-Widget
Binde Kurt als Widget in deine Website oder App ein. Deine Kunden erhalten sofort Antworten – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Chrome Extension
Kurt sitzt direkt in deinem Ticketsystem. KI-gestützte Antworten ohne Tab-Wechsel.
In Minuten verbunden
Verbinde HeyKurt mit deinem Freshdesk-Account – ohne technisches Wissen. Einfach Domain und API-Key eingeben, fertig.
- Freshdesk Domain eingeben
- API-Key hinterlegen
- Fertig – Kurt synchronisiert automatisch
Aus Tickets wird Wissen
Kurt analysiert deine gelösten Tickets und extrahiert das Wissen daraus. Nicht nur Rohtext, sondern echte Problem-Lösung-Paare.
- Tickets, Artikel & Handbücher synchronisieren
- KI extrahiert Problem & Lösung
- Inkrementelle Updates – immer aktuell
Team-Statistiken
Warum HeyKurt?
Made in Germany
Entwickelt und gehostet in Deutschland
DSGVO-konform
Daten verlassen nie die EU
Setup in Minuten
API-Key eingeben, fertig
Persönlicher Support
Echte Menschen, keine Bots
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